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为建立产品质量及服务监督机制,确保产品在需方的有效使用,为顾客提供优良的产品及优质的服务,做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务,质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本公司向顾客做出下列承诺:
一、企业质量管理体系要求:
质量方针:以市场为导向,不断改进管理,以优质的产品和服务满足不同用户的需求是我们一贯不懈的追求。
二、产品制造标准及质量保证:
1、售前:对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答协助解决;
2、售中:在产品生产期间,我厂可以邀请有关技术人员来厂进行产品的详细资料,包括产品各类数据等。本厂可以提供有关检验标准依据供顾客确认。
3、售后:为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作;
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